Cabify - Collections Global Manager

• Equipos financieros locales • para resolver incidencias, mejorar procesos y acelerar la conversión de ventas en caja. • Transformación y mejora continua • Impulsar iniciativas de automatización del proceso de cobros. • Optimizar los flujos de comunicación con clientes. • Implementar herramientas digitales que mejoren la productividad del equipo. • Liderar proyectos de transformación del proceso de Collections • Promover el uso de inteligencia artificial y analítica avanzada para priorizar la gestión y mejorar la eficiencia. • Reporting y análisis • Definir y monitorizar los principales indicadores del área. • Elaborar cuadros de mando globales. • Analizar tendencias de pago y comportamiento de clientes. • Identificar riesgos y proponer planes de acción. • Gestión del riesgo • Definir criterios de escalado para clientes de alto riesgo. • Coordinar procesos de recuperación judicial cuando resulte necesario. • Perfil requerido • Más de 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con Accounts Receivable, Collections o Order to Cash. • Experiencia liderando equipos internacionales. • Experiencia en compañías multinacionales o entornos tecnológicos de alto crecimiento. • Experiencia liderando proyectos de transformación y automatización. • Conocimientos técnicos • Gestión integral del proceso de Collections. • Gestión de cuentas a cobrar. • Optimización del capital circulante. • Conocimiento del ERP NEtsuite • Excel avanzado. • Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Looker, Tableau o similares). • Conocimiento de soluciones de automatización e inteligencia artificial aplicadas a Collections. • Liderazgo de equipos. • Visión estratégica. • Orientación a resultados. • Capacidad analítica. • Influencia y gestión de stakeholders. • Comunicación efectiva. • Capacidad para gestionar el cambio. • Orientación a la mejora continua. • Mentalidad de servicio al cliente. • Esta descripción refleja un rol de liderazgo global con responsabilidad tanto estratégica como operativa sobre la gestión de cobros, orientado a maximizar la generación de caja, mejorar el capital circulante y construir una función de Collections homogénea, escalable y apoyada en datos y automatización.